martes, 28 de febrero de 2012

"ÉXITO DEL TRABAJO EN EQUIPO "



 El éxito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman


El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto.Toda organización es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros. Desde el nacimiento de ésta, el acuerdo básico que establecen sus integrantes es el de trabajar en conjunto; o sea, el de formar un equipo de trabajo.
  • El equipo responde del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente.
  • Cada miembro está especializado en una área determinada que afecta al proyecto.
  • Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.
  • Un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia, pero sin ninguna coordinación entre ellos, en la que cada uno realiza su trabajo de forma individual y sin que le afecte el trabajo del resto de compañeros, no forma un equipo.


El trabajo en equipo se basa en las "5 c":

Complementariedad:
cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.

Coordinación:
El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.

Comunicación:

El trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.

Confianza:
Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal.

Compromiso:
Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.


2.-TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO

Las técnicas son:

  • Los procedimientos para luego de identificado el problema, buscar las soluciones, optimizar la mejor de estas y decidir cual es la mas adecuada.
  • Caminos que orientan al equipo sobre cómo debe trabajar, y que le indican la ruta a seguir, pues facilitan la consecución de los objetivos a lograr.
  • Las maneras, procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar las actividades del equipo.
  • Los medios o los métodos empleados en situaciones grupales, buscando la interacción de todos los miembros de un equipo a fin de lograr los objetivos propuestos.
3.-LAS VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

  • Quienes creen que un equipo de trabajo deben formarlo gente con formas de pensar y actuar semejantes están equivocados. Lo fundamental es que lo integren personas distintas.
  • Cada uno de los miembros del equipo debe aportar ideas diferentes para que las decisiones de carácter intelectual u operativo que tome la organización sean las mejores. Cuando hay diferencias y discrepancias surgen propuestas y soluciones más creativas.
  • Es algo similar a un equipo de fútbol o voleibol. Cada uno ocupa un puesto diferente (defensa, volante, delantero, o matadora, levantadora), pero todos dirigen sus energías hacia la consecución de un mismo objetivo.
  • No hay lugar para el intolerante
 4.-ESTRATEGIAS QUE FOMENTAN EL TRABAJO EN EQUIPO


  • Entregar toda la información para que el equipo funcione:

Debe brindarse toda la información requerida, o indicar dónde o con quién hablar para obtenerla. La información debe ser siempre fidedigna y útil .





  • Generar un clima de trabajo agradable:
Incluye tanto aspectos físicos como psicológicos.

-En los físico es importante que el lugar en donde se funcione sea relativamente cómodo, sin interferencias, y que cuente con elementos para el trabajo. Como lo usual es que los equipos se reúnan para compartir los avances individuales, es importante que exista una pizarra o una cartulina donde las personas puedan mostrar lo que han hecho y estimular, de esa manera, la discusión grupal.

-En lo psicológico, se deben emplear las habilidades de comunicación interpersonal - es decir, atención, respeto y comprensión del otro- así como una buena planificación de reuniones. También es importante recompensar los avances, tanto individuales como grupales, expresando verbal y corporalmente la satisfacción: "Ese es un buen trabajo", "estamos avanzando más rápido de lo que suponía".
  • Definir claramente los tiempos para lograr la tarea:


Aunque parezca algo obvio, es bueno recordar que una manera de darse cuenta de los avances del equipo es mediante la clara definición de plazos para cada tarea. Es recomendable recordar a tiempo los días de reunión y las fechas de término de los plazos, así como lograr que todos estén de acuerdo en los días y horas de tales reuniones.






 5.-REQUISITOS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

Si se logra cumplir el desafío de motivar y comprometer a los socios en la organización, surge un nuevo desafío: que su ingreso a equipos de trabajo sea acogedor y estimulante.

  • BUENAS  COMUNICACIONES INTERPERSONALES.

El papel de todo dirigente y de todo encargado de un equipo es generar un clima en el cual la comunicación sea fluida, que se escuche a los otros y se manifiesten los desacuerdos, que exista respeto entre las personas, que se dé un nivel mínimo de real comprensión por el otro y que haya algún grado de afecto entre los integrantes.

  • EQUIPO CONCENTRADO EN LA TAREA

Se deben generar las condiciones para que el equipo se concentre en la tarea y aparezca la creatividad individual, y de todo el grupo, en función de lo programado.
  • DEFINIR LA ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO

Deben delimitarse las funciones que cumplirá cada persona, dar a conocer las normas de funcionamiento, cómo va a ser la dirección y quién la ejercerá y establecer un calendario de reuniones. Además, se debe respetar las funciones específicas de cada uno de los miembros.




  • ESTABLECER LA SITUACIÓN O TEMA A TRABAJAR 

Es necesario establecer claramente la situación, tema o problema en el cual se va a trabajar; preparar un programa objetivo, con una clara y precisa definición de objetivos y con metas alcanzables.

  • INTERÉS POR ALCANZAR EL OBJETIVO 
Debe haber interés por alcanzar el objetivo común y estar de acuerdo en éste, considerando las motivaciones de cada miembro del grupo.

  • CREAR UN CLIMA DEMOCRÁTICO
Es importante lograr un clima democrático propicio, en donde cada persona pueda expresarse libremente sin ser juzgado por sus compañeros, y donde cada idea pasa a ser del grupo, por lo tanto el rechazar una idea no significa rechazar a la persona.

  • EJERCITAR EL CONSENSO EN LA TOMA DE DECISIONES 

En la medida que se escuchan las opiniones de todos, se obtiene el máximo de información antes de decidir, y los integrantes se convencen con argumentos más que con votaciones.



6.-¿POR QUÉ FALLAN LOS EQUIPOS?

Una encuesta, arrojó las razones por las que el trabajo en equipo fracasa en muchas oportunidades. Las principales fueron:

  • Metas no claras
Toda meta tiene el propósito de definir un objetivo que superar. Cuando vemos el objetivo y sabemos donde está es más fácil llegar hacia él. Pero, en equipos las metas cumplen una función adicional.

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energía de cada miembro de un equipo en una sola dirección. Si no hay una meta clara, los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempeño del equipo.

Los equipos se establecen cuando existen una meta completa y compartida.



  • Falta de soporte de las Gerencias
Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organización. Sin embargo, los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan para resolver problemas que abarcan muchas áreas y departamentos.


El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa. Esta nueva forma de trabajar puede tener éxito únicamente si las cabezas de la organización están convencidas y capacitadas para dar el ejemplo. Trabajar en equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como un solo territorio: la empresa.

  • Liderazgo no efectivo de equipos
Los miembros de equipos recién formados son como los imanes del mismo polo y se repelen. Se sienten incómodos porque están acostumbrados a trabajar solos y a que el éxito solo dependa de ellos. 


En esta etapa del equipo – que suele durar entre seis meses y un año – el líder debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos, trazar metas iniciales y capacitar al equipo. 


A medida que los miembros del equipo van adquiriendo confianza entre si, exhiben un mayor nivel de cooperación y mejoran sus relaciones. Entonces, el líder tiene que dejar su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo.

El líder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez del equipo.

  • Individualidad
El problema es que nos limitamos a ver únicamente nuestras diferencias e individualidades.

Cuando trabajamos en equipo, las individualidades y diferencias se manifiestan. Nos concentramos en ser únicos, en hacer las cosas a nuestra manera, en destacar, en competir obstaculizando el trabajo en equipo. 


El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la empresa, y por eso es muy dificil de romper.

Trabajar en equipo implica servir, dejar de pensar únicamente en nuestro beneficio. Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero equipo



7.-¿COMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EQUIPO?

  • No sacarle la vuelta a los problemas, siempre ser debe enfrentar hablando con el equipo.
  • Evitar separar a algún miembro del equipo, ya que es muy importante la unión del mismo. Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana para hablar de los problemas y resolverlos creativamente.




RECUERDA :  El éxito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto:

Reunirse en equipo es el principio.
Mantenerse en equipo es el progreso.
Trabajar en equipo asegura el éxito



































" BELLEZA NATURAL CON ORIFLAME "




ORIFLAME "BELLEZA  DE HOY Y MAÑANA" 


  • FUNDACIÓN

-Oriflame es una compañía de venta directa de productos para el cuidado de la piel y cosméticos. Fue fundada en 1967 por los hermanos Robert y Jonas af Jochnick y está presente en España desde 1977. También trabaja en 62 países  en muchos de los cuales se ha convertido en el líder absoluto en el mercado de la cosmética y actualmente esta expandiendo su mercado en PERÚ en donde cuenta con una gran aceptación por sus productos de calidad y buen precio .

  • MISIÓN:



-Brindar productos de belleza natural a nuestros clientes ,cumpliendo sus sueños y haciendo crecer profesionalmente a nuestros socios.


  • VISIÓN





-Ser la compañía numero uno en productos de belleza naturales.










  • FORMA DE TRABAJAR

Los productos se distribuyen a través de una Network Marketing o negocio Multi-Nivel, que le permite a la compañía vender y distribuir sus productos, y/o servicios, directamente al consumidor a través de afiliados. Su red de distribución és de más de 3 millones de socios distribuidores repartidos por todo el globo.



  • RESPONSABILIDAD SOCIAL 
El respeto por las personas y la naturaleza son los principios de la compañía, y se reflejan en sus políticas sociales y medioambientales. Oriflame apoya numerosas ONGs y es Co-fundador junto con Silvia de Suecia de la World Childhood Foundation (Fundación Mundial para la Infancia). En España también colabora con varias fundaciones, entre ellas la fundación Menudos Corazones y Aldeas Infantiles SOS.

  • RESPONSABILIDAD GLOBAL

Los productos Oriflame están formulados de manera que no dañen el medioambiente, con envases 100% reciclables y libres de PVC. Son una de las primeras compañías en utilizar extractos de plantas en los productos para el cuidado de la piel.





Actualmente disponen de cinco fábricas de cosméticos en :

  • Polonia
  • Suecia
  • India
  • China
  • Rusia









Todas las fábricas de Oriflame y sub-contratas cumplen con las leyes y regulaciones tanto locales como nacionales. Estas leyes contemplan los estándares laborales, medioambientales, también de salud y seguridad.

  • PROGRAMA DE SOCIOS 



Oriflame se basa en un sistema de red de ventas marketing multinivel. Cada miembro o socio registrado puede añadir nuevos socios en el sistema. 
Estos socios independientes y no-asalariados son los que representan la compañía y obtienen comisiones sobre la venta realizada. 


Los socios, a menudo, construyen su propia organización, reclutando y así formando una red de otros distribuidores independientes quienes hacen lo mismo: como resultado la organización entera se expande. 

Los socios vendedores no tienen ninguna obligación de llegar a un mínimo de ventas ni de compra de productos. 

Los socios distinguidos con altos niveles de venta y reclutamiento de otros socios son premiados con cheques, coches de empresa, viajes con todos los gastos pagados...


  • CATÁLOGOS Y PEDIDOS 








El catálogo es el soporte para promocionar los productos. Cada catálogo dura tres semanas, y en él hay ofertas sobre la gama de productos. Los socios vendedores se encargan de repartirlos y anotar los pedidos de sus clientes. 
El pedido puede realizarse a través de su página web, fax o teléfono, se puede pagar con tarjeta de crédito, por transferencia bancaria o también se puede solicitar crédito a la empresa, en ese casos se dispone de 15 días para pagar la factura. Cualquier producto se puede devolver en un máximo de 90 días.
  • CATEGORÍAS DE PRODUCTOS 

CUIDADOS DE LA PIEL 




Oriflame tiene una gran variedad de innovadores productos para el cuidado de la piel basados en la sabiduría de la naturaleza y la ciencia para ti. Desarrollados y testeados en el centro de investigación y desarrollo de productos para el cuidado de la piel en Irlanda, la línea Cuidado de la Piel de Oriflame le ofrece soluciones con efectividad probada para todas tus necesidades diarias de cuidado de tu piel.


MAQUILLAJE 


El mundo del maquillaje no es tan solo colores. El enfoque de Oriflame es resaltar la belleza natural de toda mujer. Su portafolio de productos ofrece una amplia y sofisticada variedad de productos con modernos empaquetados. Tiene  productos que se adaptan para satisfacer las necesidades de todas las mujeres, todas las personalidades y todos los estilos.

FRAGANCIAS 



Oriflame ofrece un amplio rango de calidad de fragancias, desde fragancias exclusivas hasta fragancias de precios moderados. Todas las fragancias son desarrolladas en Francia, la cuna de la perfumería, para asegurar una mejor calidad, innovación y desempeño.

CUIDADO DE CUERPO


Su extensa oferta de productos de alto desempeño para el cuidado del cuerpo, te ofrece una amplia variedad para que encuentres el producto que mejor se adapte a tus necesidades diarias. Sus productos se basan e inspiran en ingredientes naturales para hacerte sentir limpio, refrescado, saludable y relajado.


CUIDADO DE CABELLO


Ya sea que el cabello sea largo o corto, grueso o fino, teñido o natural, tenemos el producto correcto para hacer que tu cabello se vea hermoso. Su rango de shampoos, acondicionadores, mascarillas para el cabello y productos para el estilo, te dejaran con un cabella hermoso y saludable.

ACCESORIOS


Desde peines para el cabello a bolsos de mano, lentes para el sol a sandalias, cepillos de dientes a osos de peluche, estuches de cosméticos a sets de manicure, velas a peines, sin mencionar cinturones, set de pedicure, toallas, brazaletes, collares, aros, bolsas para baño y regalos de temporada. Oriflame tiene todos estos accesorios y más, mucho más!


WELLNESS



La belleza no proviene solo de la piel, sino que se encuentra dentro de ella. La línea Wellness de Oriflame ha sido diseñada cuidadosamente en conjunto con científicos Suecos y expertos para entregarte productos Wellness innovadores, seguros y de alta calidad que protegerán la belleza natural de tu piel y te ayudarán a alcanzar tu máximo rendimiento.



RECUERDA : 

LA BELLEZA NO PROVIENE SOLO DE LA PIEL SINO QUE SE ENCUENTRA DENTRO DE ELLA DECÍDETE  ESTAR BELLA DÍA A DÍA .














"PUBLICIDAD ENGAÑOSA"


NO COMPRES ILUSIONES

  1. CONCEPTO : 
Publicidad engañosa es todo aquel mensaje publicitario que puede inducir a error a sus destinatarios. La Ley general de publicidad la define expresamente como: “la publicidad que de cualquier, incluida su presentación, induce o puede inducir a errores a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de un competidor.



Atendiendo a esta definición la publicidad será engañosa:

  • cuando induzca a error al destinatario como consecuencia de la presentación del mensaje.

  •  cuando induzca a error al destinatario como consecuencia de la información que transmite el mensaje publicitario


  • cuando induzca a error al destinatario como consecuencia de la omisión de información en el mensaje publicitario.






POR LO TANTO : 




La publicidad engañosa es aquella que, de cualquier forma -incluida su presentación-, induce o puede inducir a error a sus destinatarios, puede afectar a su comportamiento económico o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor.

La ley también entiende por engañosa la publicidad que silencia datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios, siempre que dicha omisión induzca al error a los destinatarios.




   2.- FORMAS DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA

A continuación se detallan algunos ejemplos y formas que son o pueden ser considerados:

  • Mensajes publicitarios que incluyen cláusulas del tipo "oferta válida hasta fin de existencias" u "oferta válida salvo error tipográfico". Ambos pueden ser considerados como limitación de la oferta poco clara y confusa para el consumidor, que queda totalmente sometido a la interpretación unilateral del vendedor o fabricante  vulnerándose la buena fé y el justo equilibrio de las prestaciones en detrimento del consumidor .

  • Mensajes que incluyen expresiones ambiguas, desconocidas o con una pluralidad de significados que dan lugar al riesgo de que el destinatario interprete el mensaje en un sentido que no corresponde con la realidad .

  • Utilización de letra pequeña, ilegible o diminuta en los anuncios, con la intención o no, que el destinatario no los perciba.




  • Utilización de mensajes que estimulan al comprador a tomar una decisión rápida pero que no se cumplen. 














  • Omisión de datos fundamentales que puedan influir en la decisión del consumidor, por ejemplo, en cuanto a la peligrosidad, el precio completo, las condiciones jurídicas, etc.





  • Realización de promesas que luego no se cumplen, intencionadamente o no; por ejemplo, la promesa de "entrega en 30 minutos a domicilio" que no es cumplida por el proveedor bajo el argumento de que "existe sobredemanda del producto" o que "hubo congestionamiento vehicular".


  • Exageraciones acerca de los beneficios del producto; por ejemplo, aquellos mensajes de ciertos productos que supuestamente curan o previenen un sin número de enfermedades de forma efectiva, o, aquellos productos que tratan la obesidad sin necesidad de dieta o ejercicios. 





3.-DIFERENCIA PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y PUBLICIDAD ILÍCITA 


La publicidad engañosa puede estar definida y castigada por las leyes, especialmente por la normativa de protección de consumidores. Aún así, la publicidad engañosa es diferente al concepto de publicidad ilícita, pues este último hay que entenderlo de forma más amplia. Es publicidad ilícita tanto la publicidad engañosa como la publicidad desleal, la subliminal o cualquier otra que infrinja lo dispuesto en la normativa que regule la publicidad de determinados productos, bienes, actividades o servicios.


4.RAZONES PARA NO UTILIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Teniendo en cuenta que el control de la publicidad engañosa es de interés de los consumidores, competidores y público en general, en la actualidad, existen diversas leyes y organismos (que varían de un país a otro) que tienen la finalidad de proteger al consumidor contra mensajes engañosos, exagerados o falsos y de evitar o eliminar los métodos injustos de competencia que son parte de la publicidad engañosa.

Por tanto, los mercadólogos y publicistas deben tomar muy en cuenta que algunos de éstos organismos tienen la facultad de verificar y controlar los diferentes anuncios publicitarios, e incluso, pueden tomar medidas, como:

  • Ordenar el cese de una publicidad engañosa o emprender las acciones pertinentes con vistas a ordenar el cese de dicha publicidad .

  • Prohibir una publicación engañosa o emprender las acciones pertinentes con vistas a ordenar su prohibición.
  • Exigir a la compañía que coloque anuncios correctivos como forma de disipar las creencias falsas en los casos en los que las pruebas indiquen que los consumidores mantienen creencias falsas acerca de una marca debido a la publicidad engañosa o fraudulenta .

Por todo ello, es imprescindible que los mercadólogos y publicistas:


 1) Tomen conciencia acerca de los efectos negativos que tiene la publicidad engañosa en el público objetivo, la empresa, los competidores y la sociedad en general.

2) Decidan no utilizar ésta práctica bajo ningún motivo.

3) Conozcan las leyes vigentes en sus respectivos países contra la publicidad engañosa para conocer aquello que no está permitido y que por tanto no deben realizar .

4) Contacten a los diferentes organismos encargados de verificar y controlar los anuncios publicitarios para recibir asesoramiento acerca de este tema.

De esa manera, se evitarán sorpresas en el camino que pueden afectar seriamente la imagen de la empresa, su inversión en la campaña publicitaria y la misma carrera profesional del mercadólogo o del publicista.




5.- CASO DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Multan a la D'onofrio por publicidad engañosa :

Promoción de D´Onofrio en la picota .  Según peru21.pe, “La empresa lamentó el malestar que se generó en los consumidores que no pudieron acceder a su promoción de “todo a un sol” en los triciclos”. Aquí. Estaríamos ante un caso de publicidad engañosa o es culpa del consumidor por no tener la fortuna de toparse con un triciclo de la promoción:



Según INDECOPI: “Las infracciones al principio de veracidad contenido en el artículo 4 del Decreto  Legislativo N° 691 pueden verificarse a través de la publicidad falsa o de la inducción a error al consumidor. La publicidad falsa representa el caso más elemental de infracción al principio de veracidad pues implica que las afirmaciones empleadas no corresponden a la realidad.
“Publicidad engañosa: Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o puede inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor.




ENLACES DEL TEMA : Ingrese a los link y disfrute de los videos educativos :


  Caso depublicidad engañosa.